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शीर्षक
Text copied to clipboard!खाता प्रबंधक II
विवरण
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हम खाता प्रबंधक II की तलाश कर रहे हैं जो हमारे मौजूदा और संभावित ग्राहकों के साथ मजबूत व्यावसायिक संबंध स्थापित करने और बनाए रखने में सक्षम हो। इस भूमिका में, उम्मीदवार को कंपनी की सेवाओं और उत्पादों को ग्राहकों तक प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करना होगा, साथ ही बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करनी होंगी। खाता प्रबंधक II को टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहक की आवश्यकताओं को समझा जा सके और उन्हें सर्वोत्तम समाधान प्रदान किया जा सके।
इस पद के लिए आवश्यक है कि उम्मीदवार के पास उत्कृष्ट संचार कौशल, विश्लेषणात्मक सोच और ग्राहक सेवा में अनुभव हो। खाता प्रबंधक II को नियमित रूप से रिपोर्ट तैयार करनी होगी, बाजार की प्रवृत्तियों का विश्लेषण करना होगा और प्रतिस्पर्धी गतिविधियों पर नजर रखनी होगी। इसके अतिरिक्त, उन्हें नए व्यापार के अवसरों की पहचान करनी होगी और उन्हें विकसित करने के लिए पहल करनी होगी।
यह भूमिका उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो लक्ष्य-उन्मुख हैं, दबाव में काम कर सकते हैं और जिनमें नेतृत्व की क्षमता है। खाता प्रबंधक II को विभिन्न विभागों के साथ समन्वय करना होगा ताकि ग्राहकों को समय पर और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान की जा सकें।
यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करने के इच्छुक हैं और आपके पास खाता प्रबंधन में सिद्ध अनुभव है, तो हम आपको इस अवसर के लिए आवेदन करने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना और बनाए रखना
- बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करना
- नए व्यापार के अवसरों की पहचान और विकास
- ग्राहक आवश्यकताओं का विश्लेषण और समाधान प्रदान करना
- बाजार प्रवृत्तियों और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करना
- आंतरिक टीमों के साथ समन्वय करना
- नियमित रिपोर्टिंग और प्रदर्शन विश्लेषण
- ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना
- उत्पाद और सेवाओं की प्रस्तुति देना
- अनुबंध और प्रस्ताव तैयार करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (MBA वांछनीय)
- 3+ वर्षों का खाता प्रबंधन या बिक्री अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्तालाप कौशल
- MS Office और CRM सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- लक्ष्य-उन्मुख और आत्म-प्रेरित
- समस्या समाधान और विश्लेषणात्मक क्षमता
- टीम के साथ सहयोग करने की क्षमता
- ग्राहक सेवा में अनुभव
- समय प्रबंधन और प्राथमिकता निर्धारण कौशल
- हिंदी और अंग्रेजी में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास खाता प्रबंधन में पूर्व अनुभव है?
- आपने पिछले कार्य में बिक्री लक्ष्य कैसे प्राप्त किए?
- आप ग्राहक असंतोष की स्थिति को कैसे संभालते हैं?
- आपकी CRM सॉफ्टवेयर में दक्षता कैसी है?
- आपने किसी टीम के साथ मिलकर कौन-से प्रोजेक्ट पूरे किए हैं?
- आप बाजार विश्लेषण कैसे करते हैं?
- आपने किसी ग्राहक के लिए कौन-सा समाधान प्रस्तावित किया था?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी पेशेवर उपलब्धि क्या रही है?
- आप इस भूमिका में क्या योगदान देंगे?
