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शीर्षक
Text copied to clipboard!खाता प्रबंधक II
विवरण
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हम एक अनुभवी खाता प्रबंधक II की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के खातों का प्रबंधन और विकास करने में सक्षम हो। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और उन्हें उच्चतम स्तर की सेवा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। आपको ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने, उनके प्रश्नों का उत्तर देने और उनके व्यवसाय के लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करने के लिए रणनीतियाँ विकसित करने की आवश्यकता होगी। आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं की गहरी समझ होनी चाहिए और उन्हें ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका में सफलता प्राप्त करने के लिए, आपको उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता और एक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों के खातों का प्रबंधन और विकास करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना।
- ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझना और उन्हें पूरा करना।
- उत्पादों और सेवाओं की जानकारी प्रदान करना।
- ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना।
- बिक्री लक्ष्यों को पूरा करना।
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया का विश्लेषण करना।
- नई व्यापारिक अवसरों की पहचान करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- खाता प्रबंधन में 3-5 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार कौशल।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- समस्या समाधान की क्षमता।
- वित्तीय सेवाओं का ज्ञान।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
- समय प्रबंधन कौशल।
- बिक्री और विपणन का अनुभव।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहकों के साथ कैसे संबंध बनाए हैं?
- आप किसी कठिन ग्राहक समस्या को कैसे हल करेंगे?
- आप बिक्री लक्ष्यों को कैसे पूरा करते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप समय प्रबंधन कैसे करते हैं?
